Teslimat ve İade Şartları

4. Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT SÜRECİ Wpro E-Ticaret Paketleri, dijital bir hizmet ve yazılım lisansıdır. Fiziki bir ürün gönderimi yapılmamaktadır.

1. Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra, teknik ekibimiz seçmiş olduğunuz paketin kurulum işlemlerine başlar.
2. Kurulum işlemleri genellikle 24 ila 48 iş saati içerisinde tamamlanır.
3. Kurulum tamamlandığında, e-ticaret sitenizin yönetim paneline erişim bilgileriniz (kullanıcı adı, şifre ve panel adresi) sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
4. Bu bilgilerin size e-posta yoluyla iletilmesiyle birlikte hizmet "teslim edilmiş" sayılır.

İADE ŞARTLARI VE CAYMA HAKKI Wpro tarafından sunulan hizmetler, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamına girmektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin (ğ) bendi uyarınca, bu tür hizmetlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Satın alma işlemini tamamlayıp, yönetim paneli erişim bilgileriniz size ulaştırıldığı anda hizmet anında ifa edilmiş ve teslim edilmiş sayıldığından, bu aşamadan sonra siparişin iptali ve ücret iadesi mümkün değildir.

Müşterilerimizin satın almadan önce platformumuzu değerlendirebilmesi için sunduğumuz ücretsiz deneme (demo) imkanlarından veya satış temsilcilerimizden alacakları detaylı bilgilerden faydalanmalarını önemle tavsiye ederiz.